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On signe quand Menu

Vos questions

Les réponses courtes aux questions les plus probables. Il en manque une ? Écrivez-nous.

Le prix et l'accès

C'est vraiment gratuit ?

Oui. Créer un dossier, inviter par mail, recueillir les disponibilités, fixer la date, l'invitation à ajouter à son agenda, les relances et le rappel de la veille sont gratuits.

Un abonnement pour les professionnels est prévu, sans date, avec les SMS et l'agenda complet exportable. Son prix n'est pas encore fixé. Il n'est pas nécessaire aujourd'hui pour trouver une date.

Faut-il créer un compte ?

Non, ni pour organiser, ni pour répondre. Chacun reçoit par mail un lien personnel, et ce lien suffit. Gardez bien le mail : c'est lui qui vous ramène au dossier.

Faut-il installer quelque chose ?

Non. Tout se passe dans le navigateur, sur téléphone, tablette ou ordinateur.

Vos données

Mes données sont-elles en sécurité ?

Les noms, les mails, les téléphones, les commentaires, le nom et l'adresse du dossier sont chiffrés dans la base de données. Les liens personnels n'y sont jamais gardés en clair. Tout le site passe par une connexion sécurisée (HTTPS).

Le dossier est supprimé automatiquement plus de 30 jours après son dernier rendez-vous, quand plus aucun rendez-vous n'attend de réponses et qu'il n'y a eu aucune activité depuis 30 jours. Il l'est aussi après six mois sans aucune activité, sauf si un rendez-vous fixé est à venir, si un rendez-vous attend encore des réponses pour une période qui n'est pas finie, ou si son dernier rendez-vous date de 30 jours ou moins. Un dossier jamais confirmé par son organisateur est supprimé après une semaine sans activité. Le détail est sur la page confidentialité.

Que voit l'autre partie ?

Un participant voit ses propres réponses, le nom et le rôle des autres participants, et pour chaque jour le nombre de personnes disponibles.

Il ne voit ni le détail des réponses des autres, ni leurs mails, ni leurs téléphones. Seul l'organisateur voit qui est libre quand.

Je ne suis pas concerné par ce dossier. Comment arrêter les mails ?

Cliquez sur « Je ne suis pas concerné » en bas de n'importe quel mail du dossier, puis confirmez. Vous ne recevrez plus rien pour ce dossier, et l'organisateur est prévenu.

Le déroulement

Et si quelqu'un ne répond pas ?

L'organisateur voit tout de suite qui n'a pas répondu, et peut le relancer d'un bouton, une fois par jour au plus. Des relances partent aussi toutes seules : une à mi-chemin avant la date limite, une la veille de la date limite.

Et si une personne ne répond toujours pas, l'organisateur peut quand même fixer la date avec les réponses qu'il a.

Et si la date doit changer ?

L'organisateur déplace le rendez-vous. Le choix se rouvre, tout le monde est prévenu par mail, et l'invitation dans les agendas se met à jour. S'il annule, l'invitation est retirée.

Est-ce que ça marche avec Outlook ?

Oui pour l'invitation : une fois la date fixée, chacun reçoit un fichier à ajouter à son agenda. Il fonctionne avec Outlook, Google Agenda et le calendrier Apple.

La liaison directe avec les agendas, pour voir ses créneaux déjà pris, est prévue, sans date.

Combien de personnes par dossier ?

15 au plus, organisateur compris. Par exemple, deux vendeurs, deux acheteurs, deux notaires, leurs deux clercs et l'agent font neuf personnes.

Puis-je gérer le compromis et l'acte dans le même dossier ?

Oui. Un dossier peut contenir plusieurs rendez-vous, par exemple la signature du compromis puis celle de l'acte de vente. Chaque rendez-vous a sa période et ses propres réponses.

Un notaire peut-il faire répondre son clerc ?

Oui. Il lui transfère le mail : le lien fonctionne pour qui l'a en main. Attention, la personne qui a le lien peut répondre à sa place.

Qui peut organiser un dossier ?

N'importe qui : l'agent immobilier, le vendeur qui vend sans agent, ou l'étude notariale.

Ce que ça ne fait pas

Est-ce que ça remplace le logiciel du notaire ?

Le site sert à trouver une date, rien d'autre. Il ne remplace ni le notaire, ni son logiciel, ni son agenda. Aucun document ne passe par ici.

Peut-on échanger des documents ou des messages ?

Non, et c'est voulu. Chaque participant peut laisser un commentaire à l'organisateur. Pour le reste, chacun garde ses outils habituels.

Une signature à caler ?

Créez un dossier. C'est gratuit et sans compte.

Créer un dossier